Política de Envio

Última atualização: [01/05/2026]

Agradecemos a sua confiança na TATINOTABI. A presente Política de Envio descreve as condições aplicáveis ao processamento e entrega das encomendas realizadas através de www.tatinotabi.com.

1. Métodos de Envio

1.1 Disponibilizamos diferentes opções de envio, apresentadas durante o checkout, com os respetivos custos e prazos estimados.

1.2 Correio Normal
O envio por Correio Normal não inclui código de rastreio nem seguro, não sendo possível acompanhar a encomenda após expedição.

Este método apresenta um risco acrescido de atraso ou extravio. Por esse motivo, recomendamos a escolha de métodos com rastreio.

A TATINOTABI não pode garantir a localização da encomenda após envio por este método.

1.3 Correio Registado
O envio por Correio Registado inclui rastreio, permitindo acompanhar o estado da entrega através dos serviços dos CTT.

Este método oferece maior segurança e é recomendado para encomendas urgentes ou de maior valor.

2. Processamento e Prazos

2.1 Tempo de preparação
As encomendas são preparadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após confirmação de pagamento.

Produtos feitos por encomenda podem exigir tempo adicional de produção.

2.2 Prazos de entrega (estimados)

Portugal:

- Correio Normal: ~3 dias úteis

- Correio Registado: ~1 dia útil

Internacional:

- Entre 7 a 15 dias úteis, dependendo do destino

Os prazos indicados são estimativas e podem variar.

3. Rastreio

3.1 Para envios com rastreio, o cliente receberá um código por email após expedição.

3.2 Para envios sem rastreio, não é possível fornecer atualizações sobre o estado da entrega.

4. Transferência de Risco

A responsabilidade pela encomenda mantém-se com a TATINOTABI até ao momento em que a mesma é entregue ao cliente.

No caso de métodos de envio sem rastreio, poderá não ser possível comprovar a entrega, o que pode limitar a capacidade de resolução em caso de perda.

5. Atrasos e Problemas

5.1 Embora façamos todos os esforços para cumprir os prazos indicados, não nos responsabilizamos por atrasos imputáveis a transportadoras ou circunstâncias externas.

5.2 Caso a encomenda não seja recebida dentro do prazo esperado, o cliente deverá contactar-nos através de info@tatinotabi.com para assistência.

6. Morada de Entrega

6.1 O cliente é responsável por garantir que os dados de entrega estão corretos e completos.

6.2 A TATINOTABI não se responsabiliza por atrasos ou falhas de entrega resultantes de informações incorretas.

7. Custos de Envio e Devoluções

7.1 Os custos de envio são apresentados antes da finalização da compra.

7.2 Em caso de devolução, os custos de envio são suportados pelo cliente, exceto em situações de defeito ou erro imputável à TATINOTABI.

8. Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento.

9. Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios:
info@tatinotabi.com